OptimierungsempfehlungenSteuerung technischer Eskalationen und enge Zusammenarbeit mit Account Management, Produkt, Engineering und Sales Fundierte Erfahrung in Enterprise E-Commerce, SaaS oder Digital ConsultingErfahrung in kundenorientierten, technischen Rollen (z.?B. Solution Architect, TAM, Senior Consultant)Tiefes Verständnis moderner E-Commerce-Architekturen (APIs, OMS, PIM, CMS, ERP-Integrationen)Erfahrung mit Headless Commerce und MACH-PrinzipienSicher im Arbeiten mit REST-/GraphQL-APIs, Webhooks und technischen DokumentationenKenntnisse in Monitoring, Incident-Management und SLAs Erfahrung in Plattform-Migrationen / ReplatformingBackground in Pre-Sales oder Post-Sales ConsultingKenntnis führender Enterprise-Commerce-PlattformenVerständnis internationaler E-Commerce-Anforderungen Gehaltsinformationen Ihr Kontakt Ansprechpartner Annabel Kaiser Referenznummer 857192/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annabel.kaiser@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Optimierungsempfehlungen Steuerung technischer Eskalationen und enge Zusammenarbeit mit Account Management, Produkt, Engineering und Sales Fundierte Erfahrung in Enterprise E-Commerce, SaaS oder Digital Consulting Erfahrung in kundenorientierten, technischen Rollen (z.?B. Solution Architect, TAM, Senior Consultant) Tiefes Verständnis moderner E-Commerce-Architekturen (APIs, OMS, PIM, CMS, ERP-Integrationen) Erfahrung mit Headless Commerce und MACH-Prinzipien Sicher im Arbeiten mit REST-/GraphQL-APIs, Webhooks und technischen Dokumentationen Kenntnisse in Monitoring, Incident-Management und SLAs Erfahrung in Plattform-Migrationen / Replatforming Background in Pre-Sales oder Post-Sales Consulting Kenntnis führender Enterprise-Commerce-Plattformen Verständnis internationaler E-Commerce-Anforderungen Gehaltsinformationen Ihr Kontakt Ansprechpartner Annabel Kaiser Referenznummer 857192/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annabel.kaiser@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Proven experience in a technical customer-facing role (e.g., Technical Account Manager, Solution Architect, or Senior Consultant). Deep understanding of ecommerce architectures: Storefronts, APIs, OMS, PIM, CMS, ERP integrations. Familiarity with headless commerce and MACH principles (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless).
Ability to foster positive relationships with external partners such as certification bodies, research institutes, and consultants. Fluent in English; Spanish or German language skills are a plus. At least 5 years of experience in a similar role.
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